Au sein d’une équipe jeune et performante, vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes de clients et prospects, vous conseillez des produits et services en réponses aux principaux besoins des clients.

A ce titre vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer le bon accueil des clients et prospects,
- Apporter conseil et soutien auprès d’une clientèle exigeante,
- Veiller à atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par vos chefs de projet,
- Orienter les clients dans leurs démarches dans un souci permanent de réactivité et de qualité.

Une formation complète vous accompagnera dès votre intégration pour vous aider à mener à bien les tâches qui vous seront confiées.
Profil recherché :
-Niveau bac ou plus (Eventuellement niveau Bac avec une bonne maîtrise de la langue française), vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la relation client.

Vous avez un bon ou acceptable à l'orale comme à l'écrit et des outils informatiques.
A l’aise avec l’outil téléphonique, vous possédez un sens commercial et un goût pour le travail en équipe ainsi que des capacités d’écoute attentive auprès de vos interlocuteurs.
Doté(e) de fortes qualités relationnelles et de capacités analytiques, vous parvenez à établir des relations de confiance avec nos clients.
Vos talents de conseil et votre sens commercial vous permettront de vous épanouir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre groupe.

Avantages :

- Salaire très motivant (fixe + primes…)
- Evolution de carrière en interne : Démarrer en tant que chargé de clientèle et évoluer vers des postes à responsabilité
- Cadre de travail agréable,
- Avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite, Subvention crèche, Salle de sport, Restauration, Transport assuré…),
- Formations continues et rémunérées.
Type de contrat : CDI

Postuler Téléphoner0633950364 Habiba taher