Réception d'appel - Service client


DESCRIPTIF DU POSTE :
Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel pour le compte d'un grand groupe Français.
Vous aurez pour mission de prendre en charge les appels téléphoniques des clients en vue de les renseigner, conseiller et aider. Vous gérez également les tâches administratives associées, notamment la mise à jour et la modification de vos fichiers clients.

PROFIL RECHERCHE :
De formation Bac et plus ;
Vous avez un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit), vous êtes dotés de capacités d’écoute, de communication et d’analyse.

AVANTAGES SOCIAUX ET AUTRES :
- Un contrat CDD
- CNSS, AMO
- De nombreux challenges dotés de lots prestigieux .
- Un plan de carrière et de réelles perspectives d’évolution.
- Un management orienté business qui coordonne et soutient ses collaborateurs en leur fournissant les points de repères dont ils ont besoin et la reconnaissance qu’ils méritent.

AMPLITUDE HORAIRE :
- Planning rotatif

SALAIRE NET + PRIMES :
- à discuter

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