centre d'appel a Rabat recrute des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

Accueillir les appels des clients

Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée

Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils

Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure

Profile :

Un niveau moyen de langue française

Le sens de l’écoute et du service,

Rémunération attractive : salaire 3500dhs (fixe+prime)
ref: jih
numero:0689363159
email; jihbusinesscenter@gmail.com
bonne chance

Postuler Téléphoner0689363159 Jihane