Notre centre d'appel recrute des chargé(e)s de clientèle émission d'appel pour le service clientèle d'un important fournisseur. Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission: Conseiller et recommander aux clients les produits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts; Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;Assurer la gestion des comptes clients ;Assurer l'assistance technique de base. Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

Profil Recherché:
Une première expérience en centre d’appel est souhaitable (débutants acceptés) ; Une très bonne flexibilité horaire pour travailler;
Un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit) ;
Une bonne communication ;
Une excellente fibre commerciale ;
Une très bonne élocution.

Avantages sociaux et autres
CDI
CNSS
MUTUELLE DE SANTE
PRIME DE BIENVENUE
Amplitude horaire
9H-17H

Salaires net + primes

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