Rattaché à l’activité Appels sortants vous êtes en charge de la gestion et la fidélisation des clients. Vos principales missions :

Émettre les appels vers les clients ;
Assurer la continuité de la qualité de service du groupe ;
Renseigner les clients en mettant en valeur les offres et services ;
Assurer la fidélisation des clients en étant à leur écoute ;
Prendre des rendez-vous et renseigner l’agenda du Conseillers Clientèle en
agence

Profil Recherché:
Vous êtes titulaire d’une formation niveau Bac ou plus ;

Compétences :
Vous maîtrisez la langue française ;
Vous avez une aisance avec les outils informatiques ;
Vous êtes vigilant et rigoureux dans l’application des procédures ;
Vous êtes à l’écoute du client pour bien comprendre son besoin ;
Vous informez votre responsable en cas de problème ;
Vous vous adaptez aux différents profils de clientèle ;
Vous savez garder votre calme malgré les objections potentielles d’un client ;
Vous savez donner des explications claires aux clients et aux collègues
Avantages sociaux et autres

Nous vous assurons :
Un emploi stable et valorisant ;
Un plan de carrière évolutif et des formations certifiantes ;
Une qualité de travail unique sur le marché
Amplitude horaire
Salaires net + primes
Un salaire attractif

Envoyez vos CV:
ahlbusinesscenter@gmail.com

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