Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en réception d'appel pour le service clientèle d'un important fournisseur de services Télécom français. Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission: Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts; Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;Assurer la gestion des comptes clients ;Assurer l'assistance technique de base.
vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.
Profil RecherchéUne première expérience en centre d’appel est souhaitable ;

Une formation technique et/ou des compétences techniques ;

Un excellent niveau linguistique en français ;

Une bonne communication ;

Une excellente fibre commerciale ;

Une très bonne élocution.
Avantages sociaux et autres• CDI
• CNSS
• MUTUELLE DE SANTE
• PRIME DE BIENVENUE
• CLUB SOCIAL
• Salaire Net + primesA Négocier
contacter nous par émail;nmabusinesscenter@gmail.com

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