Descriptif du poste
Dans le cadre de l'expansion de nos activités en émission, Nous cherchons des chargé(e)s de clientèle en émission d'appels :
Au quotidien, vous êtes en charge :
- Appeler des clients et présenter la société.
- Assister nos clients en répondant efficacement selon les chartes et procédures mises en place,
Fidéliser nos clients en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration basée sur la satisfaction client
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée.
- Appliquer les processus définis et maîtriser l’utilisation des outils.
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Profil Recherché
Formation : Niveau BAC et plus.
Vous avez un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit), vous êtes dotés de capacités d’écoute, de communication et d’analyse.
Vous maîtrisez l'outil informatique,
Assidu, impliqué, ponctuel et proactif.
Une expérience réussie dans le domaine sera un atout
Vous avez le goût du Challenge? vous appréciez le travail d'équipe?
Avantages sociaux et autres- Contrat CDI dès le premier jour
- Assurance maladie
- Salaire fixe : 4000dh
- Prime flexibilité
- Prime reprise (candidat justifiant de l’expérience en réception d’appel)Amplitude horaire- 09h00 -- > 17h00
Salaire Net + primes
Envoyez vos CV:
ahlbusinesscenter@gmail.com

Postuler Téléphonerindisponible Ahl Business Center