Notre centre d’appel recrute un assistant d’accueil qui se caractérise par les caractéristiques suivantes :
* Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques.
* Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
* Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
* Autonomie dans l'organisation du travail.
* Capacité à rendre compte.
* Connaissance des publics des quartiers populaires.
* Capacité à expliquer.
* Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
* Capacité à prendre de la distance face à certaines situations
* Sensibilité au secteur associatif.

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