centre d'appel à Rabat besoin des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

Accueillir les appels des clients

Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée

Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils

Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure

Profile :

Un niveau moyen ou bon de la langue française .

Le sens de l’écoute et du service,

Une bonne connaissance de l’outil informatique,

Rémunération attractive : salaire négociable et motivant .

Contrat CDI dès le premier jour

Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… );

envoyez vos Cv via GMAIL :
wimcallcenter7@gmail.com
contactez nous sur whatssap : 0642125912


Nous vous convoquai via leurs mail

Postuler Téléphoner0642125912 Wiam