centre d'appel a Rabat recrute des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

Accueillir les appels des clients

Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée

Appliquer les processus définis et maîtriser l’utilisation des outils

Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure

Profile :

Un bon niveau de langue française
émail imacallcenter185@gmail.com
téléphone 0623018186

Postuler Téléphoner0623018186 Imane