centre d'appel a Rabat recrute des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

Accueillir les appels des clients
Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
Profile :

Un bon niveau de langue française
Le sens de l’écoute et du service,
Une bonne connaissance de l’outil informatique,
Rémunération attractive : salaire 3000 dhs (fixe+prime)
Contrat CDI dès le premier jour
Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… );
envoyez vos Cv via GMAIL les candidats admis seront convoqués via leurs mail

Postuler Téléphoner0696526177 Ali