ous recherchons pour notre centre un Chargé de Qualité qui assurera le suivi qualité et le coaching d'une équipe en émission d'appel, qui aura comme mission :
age : de 18 à 35
-Assurer le suivi qualitatif de l'activité via des écoutes afin d'évaluer la prestation des téléconseillers.

-Remonter tout dysfonctionnement observé en temps réel.

-Maintenir et veiller au respect de la qualité des appels sur le plateau tout en respectant les chartes et normes de qualité au sein de la société.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire :fixe avaec des primes

Formation:

bac ou Bac +

Français (Souhaité)
Télétravail:
Oui, toujours
contacter nous par gmail : asmcallcenter123@gmail.com
ou par télé : 0613841755

Postuler Téléphoner0613841755 Elkhattabi asmae