Missions
Il ou elle met en oeuvre des actions en mobilisant les habitants et participe à l'élaboration des projets. Il ou elle assure les missions suivantes :

Anime l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil…
Informe les habitants, oriente vers les différents services de la Régie ou des partenaires et facilite le lien avec les intervenants (intermédiation).
Gère l'affichage au sein de la Régie (annonces, offres d'emploi…).
Réalise un ensemble de tâches administratives – archivage, courriers, tenue du fichier adhérents, agendas, etc. – et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de compte-rendus…), prise de rendez-vous (écrivain public…).
Peut assister sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers…), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc.
Participe aux animations initiées par la Régie et les partenaires.
Peut participer à des actions de sensibilisation et/ou de médiation « postée » (ex. lutte contre la précarité énergétique, information sur les tarifs sociaux, aides aux impayés).
Travaille en lien avec les associations, partenaires institutionnels, services de la collectivité sur certaines activités, en particulier celles relevant du lien social.
Qualités requises
Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques.
Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
Autonomie dans l'organisation du travail.
Capacité à rendre compte.
Connaissance des publics des quartiers populaires.
Capacité à expliquer.
Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
Capacité à prendre de la distance face à certaines situations
Sensibilité au secteur associatif.

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