Les missions • Accueillir (physiquement et par téléphone) les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous. • Assurer la transmission exacte et rapide des messages et informations en interne et à l’externe • Rédiger les courriers et les fax et en assurer la transmission. • Assurer l'établissement et le suivi des bons de commandes et des bons de livraison, faire du recouvrement, assurer son suivi et l'analyse de son évolution • Gérer les livraisons avec l’équipe des techniciens de la société • Réceptionner et dispatcher le courrier de l’entreprise • Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer en fonction de la procédure. • Assurer la relation avec les clients. • Participer à l’élaboration des appels d’offres • Gestion administrative quotidienne. • Consolider et fidéliser le portefeuille de clients existants conformément aux objectifs définis par la direction

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