bac + diplôme
L’hôtesse d’accueil a pour mission principale d’accueillir physiquement et téléphoniquement, d’orienter et de renseigner les personnes venues visiter sa structure. Il/Elle connaît parfaitement la structure pour laquelle il/elle exerce son métier et informe les personnes et répond à leurs éventuels questionnements.

Au sein du secteur médical, l’hôtesse d’accueil a pour mission d’accompagner le patient et ses proches et de garantir la bonne mise en relation entre le patient et l’hôpital.

Ensuite, viennent s’ajouter d’autres missions selon le secteur d’activité.

Dans le secteur du commerce l’hôtesse d’accueil a pour mission également de promouvoir le produit.

Dans le secteur du tourisme, l’hôtesse d’accueil peut également être un guide pour les visiteurs.

Ou encore, dans le secteur de l’événementiel les missions de l’hôtesse d’accueil varient selon l’événement (vernissage, festival, congrès…). Il/Elle peut également distribuer des flyers, assurer le vestiaire, ou bien attribuer des badges.

De plus, l’hôtesse d’accueil peut se voir confier des tâches administratives, telles que le tri et/ou la rédaction du courrier.

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