Dans le cadre de son fort développement, le Groupe ig renforce ses équipes et recrute des
agents back-office et réception d'appel afin de :
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que
les fonctionnalités de ces derniers.
Assurer la gestion des comptes clients.
Traitement des demandes et gestion des cas difficiles par chat.
Conseiller la clientèle par téléphone.
- Grande aisance rédactionnelle et orale
-Rapidité au clavier
-Esprit de synthés et d'analyse
-Maîtrise de la relation client à distance - Avantages sociaux et autres :
-Une rémunération attractive (fixe + prime de performance ).
•Formation rémunérée à 100%.
•Accompagnement personnalisé et permanent.
•Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
•Une couverture sociale complémentaire,
•Possibilité d’évolution (promotion interne).
•Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.

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