bonjour

Rôle et mission du téléconseiller ou téléconseillère:

Le téléconseiller travail dans un centre d’appels (Plateforme téléphonique, call center).

Un téléconseiller a pour mission de fidéliser les clients qu’il a au téléphone.

Profil du téléconseiller

Calme, à l’écoute, patient, souriant, empathique et résistant au stress.

Que vous soyez étudiant, jeunes sans diplôme, séniors, mère de famille, au chômage ce sont vos qualités humaines qui intéressent les centres d’appels.

Vous devez avoir également un niveau acceptable en français!

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