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Hôtesse D’accueil
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Responsable des Ventes (H/F)
Passionné(e) et motivé(e), vous offrez une expérience mémorable aux clients qui séjournent dans votre établissement. Vous êtes professionnel et connaissez bien votre établissement, vous créez un lien solide avec vos clients.
Ce que l'établissement vous offre :
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.
Votre rôle :
• Coopérer avec les professionnels du tourisme pour atteindre les objectifs commerciaux
• Assurer la négociation et la vente de contrats
• Participer aux événements promotionnels (salons, conventions, etc.)
• Gérer l'activité commerciale dans son ensemble (budgets, relations, etc.)
• Démarcher et suivre la liste des comptes nationaux et
internationaux qui lui ont été attribués en vue d’atteindre les objectifs
fixés.
• Veiller à ce qu’ils assurent une commercialisation optimale
des hôtels du périmètre multimarque selon les priorités de ventes définies et
communiquées par la direction.
• Assurer la signature des contrats dans les délais requis et
transmettre une copie aux hôtels.
• Suivre la production des contrats Corporate pour les hôtels
de son périmètre.
• Contribuer à la réalisation du business plan et du plan des
actions des hôtels.
• Etudier la concurrence et les tendances du marché.
• Se tenir informé des besoins et des commentaires de ses
clients afin de faire preuve d’initiative et de pouvoir s’adapter
judicieusement sur le plan stratégique.
• Etre créatif, proposer et mettre en place les actions
nécessaires pour développer les ventes du portefeuille de comptes qui lui a été
attribué, pour conquérir de nouveaux clients Affaires et pour fidéliser ceux
existent déjà.
• Trouver des solutions de relance et mettre en place des
actions commerciales lorsqu’un contrat ne produit pas. De même, en cas de
faiblesse de la destination, lancer des promotions attractives et adéquates
afin de booster les ventes des hôtels.
• S’assurer que les contrats et offres commerciales clients
sont bien insérés sur ANAIS et mettre à jour les informations qui y figurent.
• Suivre la mise à jour de l’état mensuel du contracting
• Suivre les remontées tarifaires corporate auprès des hôtels
et du siège
• Assister le directeur Commercial Pays dans la gestion du
budget de la direction commerciale et de son suivi
• Intervenir auprès des clients corporate & MICE en cas de
retard de paiement
• Coordonner, suivre et analyser les reportings en terme de ventes
affaires internationales et nationales
• Contribuer à la réalisation régulière d’une analyse
détaillée relative du marché et de la concurrence, suivre. Tenir informé son
supérieur hiérarchique des changements de l’environnement concurrentiel
• Suivre scrupuleusement la base de données des clients
corporate et sa mise à jour.
• Maintenir une relation de travail positive et travailler en
équipe avec les membres du département commercial.Votre expérience et vos compétences incluent :
• Une expérience significative dans le commercial est un plus
• Capacité à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle en toutes circonstances
• Responsable et fiable
• Excellentes compétences en communication orale et rédactionnelle requises
• Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflitsVotre équipe et votre environnement de travail :
Le Novotel Casablanca City Center est idéal pour explorer les sites touristiques de la ville. Notre établissement est en effet situé à 10 minutes à pied de l'ancienne médina et de la place Mohammed V. La mosquée Hassan II se trouve à 2km seulement et est visible depuis certaines de nos chambres. Installé dans le quartier des affaires, notre hôtel vous donnera aussi accès à de nombreux bars, commerces et restaurants. Il permet enfin de rejoindre l'aéroport Mohammed V en 45 minutes.
Idéalement situé au coeur du quartier des affaires et à deux pas des sites touristiques de la ville, le Novotel Casablanca City Center compte 281 chambres climatisées, modernes et spacieuses. Accueillant aussi bien les touristes que les voyageurs d'affaires, notre hôtel met à votre disposition une connexion wifi gratuite dans tout le bâtiment, un centre d'affaires libre-service et 5 salles de réunion. Il comprend aussi une salle de fitness, un bar et un restaurant international pour vous détendre.

Dimension du poste :

Le responsable des ventes corporate dépend du Directeur
Commercial Pays qui lui délègue son autorité
dans le cadre du démarchage, la prospection et le suivi des clients Affaires
au niveau local et international

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes 280 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement. Rejoindre Accor, c’est embarquer dans une aventure humaine unique pour inventer l’hospitalité de demain.
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VilleTanger
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time icon   3 ans 6 mois 2 j 17 h 8 min