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Chargés Clientèle Réception (Mi-temps 7h-13h00 Week en OFF)
Excellium Carrieres Casablanca Détails du poste Type de contrat CDI Nombre de postes à pourvoir Plus de 10 Qualifications Travail en journée (Required) Description du poste Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons en des chargés de clientèle en réception d'appels et maitrisant parfaitement le Français à l’oral comme à l’écrit. En tant que conseiller clientèle dans notre cellule SAV, vous serez amenés à faire du support pour des clients . Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un bon esprit d’équipe. Capable d’apporter une assistance à des clients francophones de plusieurs pays. Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions Prendre en charge les demandes d’informations ou de renseignements sur plusieurs canaux mail chat, appels, réseaux sociaux. Gérer les demandes de réclamation des clients ; Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable en respectant les process client. De formation Bac+2 Excellente Maitrise du Français à l’écrit comme l’oral A l'aise avec les process minutieux ; Professionnel dynamique et orienté résultats ; Capacité de faire d'accompagner un client. Personne capable de résoudre des problèmes, orientée client et inventive ; Communicateur avide d’apprendre et résistant au stress. Excellentes connaissances informatiques en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Souriant, polyvalent avec une bonne résistance au stress. Culture du résultat Type d'emploi : CDI avec Cnss+Amo Centre-ville Casa 7h-13h00 week end off Type d'emploi : CDI Disponibilité: Travail en journée (Exigé) Télétravail: Non Si vous êtes intéressé envoyer vos cv à l'adresse mail suivante : hibaemploie@gmail.com    
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3 ans 2 mois 17 j 3 h 40 min