Descriptif du poste :

Nous recrutons un superviseur pour une activité en télévente (téléphonie ).
Nous vous proposons de travailler dans un environnement professionnel et agréable et de développer vos capacités acquises lors vos expériences précédentes.
Votre mission
– Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en termes de qualité et de quantité
– Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer diriger, coordonner et animer les activités de votre équipe
– Évaluation de vos collaborateurs et suivi de leur montée en compétence
– Assurer le reportage et la remontée de l’information

Profile recherché :

Expérience probante entant que manager dans un centre d’appels

– Excellente maîtrise de la langue Française (à l’écrit et à l’oral)

– Maîtrise de la bureautique

– Réactivité et capacité d’adaptation

– Dynamisme et autonomie

– Esprit d’analyse et de synthèse

– Sens de responsabilités et qualités managériales

– Excellente élocution et orthographe irréprochable

– Grande disponibilité Salaire à négocier

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