Descriptif du poste
Le Groupe DELTA SERVICES recrute pour son site basé à MEKNES des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
•Accueillir les appels des clients auprès de professionnels
•Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
•Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
•Contribuer à la bonne marche du service

Profil Recherché
Issu (e) d'une formation Bac et plus,
•Un bon niveau de langue française et l'arabe (à l’oral comme et à l’écrit),
•Le sens de l’écoute et du service,
•Une fibre commerciale omniprésente.
•Une bonne connaissance de l’outil informatique,
•Assidu, impliqué, ponctuel

Avantages sociaux et autres
DELTA SERVICES Group vous offre :
•Rémunération attractive (fixe+prime)
•Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
•Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, club social… );
• Transport assuré dès l’intégration

Venez passer un entretien et partez avec un job

Afin de vous contacter et étudier vos candidatures, merci de nous envoyer vos CVs par mail sur l'adresse électronique suivante: moncallcenter.recrutement@gmail.com

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