Descriptif du poste:
notre entreprise recrute pour son site basé à RABAT des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
•Accueillir les appels des clients auprès de professionnels
•Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
•Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
•Contribuer à la bonne marche du service

Profil Recherché:
Issu (e) d'une formation Bac et plus,
•Un bon niveau de langue arabe et française (à l’oral comme et à l’écrit),
•Le sens de l’écoute et du service,
•Une fibre commerciale omniprésente.
•Une bonne connaissance de l’outil informatique,
•Assidu, impliqué, ponctuel

Avantages sociaux et autres:
Notre Group vous offre :
•Rémunération attractive (fixe+prime)
•Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
•Formation rémunérée à 100% (44h/semaine pour 35/semaine passées en salle de formation)
•Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, club social… );

Venez passer un entretien et partez avec un job

Si vous êtes intéressé n'hésitez pas de nous envoyer par mail votre CV sur l'adresse électronique suivante: callcenter.recrutement2022@gmail.com

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