Poste :
Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs :

· Animation des formations présentielles

· Préparation et développement des supports de formation

· Animation des ateliers et des cas pratiques.

· Accompagnement individuel et collectif de l'équipe

· Évaluation et suivi pédagogiques individuels et collectifs des collaborateurs


Profil recherché :
-Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que formateur en émission d'appels


Qualités requises :
· Des aptitudes organisationnelles (Sens des priorités, prise en compte des engagements, gestion des imprévus/ adaptabilité / flexibilité.).

· Des aptitudes relationnelles : Attitude mentale positive, ouverture d'esprit, écoute, un juste positionnement envers les coopérateurs et l'ensemble du personnel.

· Une grande facilité d’adaptation dans un environnement évolutif.


Nous vous proposons :

· Une rémunération motivante (fixe + variable) à définir selon le profil.

. CDI + CNSS + AMO + MUTUELLE PRIVEE

TEL : 0658657518

CV à : jakli@rightplacecall.com

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