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4 000 DH
Description de poste :
Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le service clientèle, basée à Rabat. Nous sommes actuellement à la recherche de téléconseillers débutants ou expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle. Responsabilités : Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise Résoudre les problèmes des clients et les aider à trouver des solutions efficaces Traiter les demandes des clients par e-mail ou par chat en ligne Gérer les plaintes des clients et les orienter vers la bonne personne ou service Contribuer à la satisfaction des clients et à la fidélisation de la clientèle Atteindre les objectifs de performance et de qualité définis par l'entreprise Exigences : Niveau moyen ou avancé en français, à l'oral et à l'écrit Capacité à travailler en équipe et sous pression Bonne communication et compétences en résolution de problèmes Expérience préalable en centre d'appels est un plus Aptitude à apprendre rapidement et à s'adapter à un environnement de travail en constante évolution Disponibilité à travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés Nous offrons : Une formation complète et rémunérée pour les téléconseillers débutants Un salaire compétitif et des primes basées sur les performances individuelles et collectives Des opportunités d'avancement professionnel et de développement de carrière Un environnement de travail agréable et stimulant, avec une équipe de professionnels qualifiés et expérimentés. Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance, n'hésitez pas à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation à notre adresse e-mail indiquée dans l'annonce.
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