Description du poste

L'administrateur téléphonie est responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes de téléphonie d'une organisation. Il assure le bon fonctionnement des infrastructures de communication téléphonique, y compris les systèmes de VoIP (Voice over Internet Protocol) et les équipements associés.

Missions et responsabilités :

-Installation, configuration et maintenance des équipements de téléphonie.
-Administration des systèmes de VoIP, y compris les serveurs, les passerelles et les logiciels associés.
-Fournir un support technique aux utilisateurs pour les problèmes de téléphonie.
-Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux communications téléphoniques.
-Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les systèmes de téléphonie contre les menaces externes et internes.
-Créer et gérer les comptes utilisateurs pour les services de téléphonie.

Compétences requises :

-Connaissance approfondie des systèmes de téléphonie traditionnels et VoIP.
-Maîtrise des protocoles de communication VoIP tels que SIP (Session Initiation Protocol).
-Compétences spécifiques dans les plateformes Vocalcom et GoAutoDial
-Compétences en gestion de réseau et en sécurité informatique.
-Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement.
-Bonnes compétences en communication et en service client.
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Profil recherché :

• Bac+5 en informatique, ou dans un domaine connexe
• Minimum 2 ans dans une fonction similaire
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l'écrit et à l'oral 

Informations pratiques :

• Lieu : Rabat.
• Date de disponibilité : dès que possible.
• Type de contrat : CDI.
• Rémunération : selon profil.

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