Description du poste :

Nous recrutons des téléconseillers(ères) expérimenté(e)s H/F pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de :

Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients.
Prendre des rendez-vous et assurer un suivi personnalisé tout au long du processus.
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.
Fournir des informations précises sur nos produits/services.
Traiter les réclamations et les demandes des clients avec professionnalisme.

Profil recherché :

Expérience significative en tant que téléconseiller, de préférence dans un environnement similaire.
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Capacité à travailler sous pression tout en atteignant les objectifs fixés.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Sens de l'écoute et forte orientation client.

Nous offrons :

Un salaire compétitif avec primes basées sur les performances.
Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec avantages sociaux.
Un environnement de travail collaboratif et dynamique.
Des opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle.
Pour postuler :
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à responsablerh5@gmail.com.

Rejoignez-nous et participez à notre mission d’excellence en matière de service client !

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