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——— DH
On recrute des téléconseiller(es) pour de la réception et l’émission des appels pour le compte de plusieurs sociétés.
Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service client ». Son rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. ... Le téléconseiller enchaîne les appels « entrants » à un rythme soutenu. Très bon français (oral et écrit) Niveau BAC et plus Esprit commercial et sens de la relation client Écoute active et capacité de répondre aux objections
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